الشروط والأحكام

مرحبًا بك في GLOW ROOTS. باستخدامك للمتجر وإتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.

الطلبات والدفع:
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح. ونحرص على عرض معلومات المنتجات والأسعار بشكل واضح، وفي حال حدوث خطأ غير مقصود في السعر أو توفر المنتج، سيتم التواصل مع العميل لمعالجة الطلب بالشكل المناسب.

المنتجات:
قد يختلف مظهر ألوان المنتجات أو العبوات بشكل بسيط عن الصور المعروضة بسبب اختلاف الشاشات أو تحديثات التغليف، دون أن يؤثر ذلك على جودة المنتج.

الشحن والتوصيل:
تخضع مدة ورسوم الشحن للمدينة وشركة الشحن المختارة، وتظهر التفاصيل المتاحة للعميل أثناء إتمام الطلب. ويجب التأكد من صحة بيانات وعنوان التوصيل قبل تأكيد الطلب.

الاستبدال والاسترجاع:
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر.

الاستخدام:
يجب استخدام المنتجات وفق التعليمات الموضحة عليها. وفي حال وجود حساسية معروفة تجاه أحد المكونات، يُنصح بمراجعة قائمة المكونات قبل الاستخدام وإيقاف الاستخدام عند حدوث تهيج غير معتاد.

الخصوصية:
يتم التعامل مع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة في المتجر.

التواصل:
لأي استفسار أو مشكلة متعلقة بالطلب، يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الموضحة في المتجر.

قد يتم تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وتصبح النسخة المنشورة في المتجر هي النسخة السارية.