سياسة الإسترجاع والإستبدال

نحرص في GLOW ROOTS على وصول منتجاتك بحالة سليمة وممتازة.

في حال استلام منتج تالف، به عيب، أو تم استلامه مفتوحًا أو بحالة غير سليمة، يرجى التواصل معنا وإرفاق صور توضح حالة المنتج، وسيتم مراجعة الطلب واتخاذ الإجراء المناسب للاستبدال أو الاسترجاع.

لأسباب تتعلق بالسلامة والنظافة، لا يمكن استبدال أو استرجاع منتجات العناية الشخصية بعد فتحها أو استخدامها، ما لم يكن المنتج معيبًا، وذلك دون الإخلال بحقوق المستهلك النظامية .